1. Informatie over de levering

Alle pakketten van Eletink worden verstuurd met DHL. De verzendkosten voor standaard pakketten bedragen 6,95€. De verzendkosten voor grote pakketten (meer dan 3 Slimme Bijenkastweegschalen) bedragen 11,99€. De levertijd bedraagt 2-3 werkdagen.

2. Informatie over het niet thuis zijn tijdens de levering

Het pakket wordt één keer bij jou aangeboden. Indien je dus niet thuis bent, wordt het pakket (indien mogelijk) afgeleverd bij de buren. Als dit niet lukt, wordt het pakket afgeleverd bij een DHL-punt. Als je niet thuis was en het pakket bezorgd werd bij een DHL-punt, krijg je hierover een bericht via de brievenbus of e-mail. Je kunt de bestelling dan binnen 7 dagen ophalen bij een DHL-punt, dit bij vertoon van het legitimatiebewijs.

3. Informatie over het volgen van het pakket

Zodra het pakket klaar is gemaakt voor de verzending, sturen wij een link en het trackingnummer waarmee het pakket gevolgd kan worden. Houd de trackinginformatie goed in de gaten zodat je precies weet wanneer het pakket bezorgd wordt.